Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Zugangschance Hotel GmbH (nachfolgend „Hotel") und ihren Gästen für Reservierungen, Aufenthalt und Hotelleistungen vor Ort.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Reservierungen und Leistungen, die über die Website zugangschance.net angefragt und anschließend vor Ort im Hotel abgewickelt werden. Die Website dient ausschließlich der Informationsvermittlung und Anfragestellung. Verträge kommen erst mit schriftlicher oder mündlicher Bestätigung durch das Hotel zustande.

2. Reservierung & Buchung

Reservierungsanfragen über das Kontaktformular sind unverbindlich und stellen keine verbindliche Buchung dar. Der Beherbergungsvertrag kommt erst mit der Bestätigung durch das Hotel zustande. Bei der Anfrage sind die Anzahl der Gäste, An- und Abreisedatum sowie der gewünschte Zimmertyp anzugeben.

3. Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Nacht inklusive Frühstück und der gesetzlichen österreichischen Ortssteuer, zzgl. einer etwaigen Kurtaxe. Die Zahlung erfolgt vor Ort zum Zeitpunkt des Check-out per Barzahlung oder gängigen Kredit-/Debitkarten. Eine Online-Zahlung über die Website wird nicht angeboten.

4. An- & Abreise

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Eine spätere Anreise ist nach vorheriger Absprache mit der Rezeption (rund um die Uhr erreichbar) möglich.

5. Stornierung

Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Anreisetermin kostenfrei möglich. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Anreise wird der Preis für eine Übernachtung berechnet. Bei Nichtanreise (No-Show) wird der Preis für die erste Übernachtung fällig.

6. Hotelleistungen

Zu den Hotelleistungen gehören Übernachtung, Frühstück, Nutzung des Spa-Bereichs, WLAN und Concierge-Service. Zusätzliche Leistungen wie Massagen, Restaurantbesuche, private Veranstaltungsräume und die casino-inspirierte Lounge werden gesondert berechnet oder nach Verfügbarkeit gewährt.

7. Haftung

Das Hotel haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Hoteliers. Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 970 ff ABGB. Wertsachen sollten im Zimmersafe oder an der Rezeption deponiert werden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Hausordnung

Mit dem Betreten des Hotels erkennen Gäste die Hausordnung an. In allen Ruhezonen ist Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen. Die casino-inspirierte Lounge ist Teil des Hotelerlebnisses und unterliegt den hausinternen Regeln; sie bietet kein Echtgeld-Glücksspiel.

9. Online-Spiele & Glücksspiel

Das Hotel bietet ausdrücklich keine Online-Spiele und kein Echtgeld-Glücksspiel an. Über die Website zugangschance.net können keine Spieleaccounts eröffnet, keine Einsätze platziert und keine Gewinne erspielt werden. Sämtliche Aktivitäten finden ausschließlich vor Ort im Rahmen des Hotelaufenthalts statt.

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Für alle Streitigkeiten aus dem Beherbergungsvertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.

11. Änderungen

Das Hotel behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite veröffentlicht.